Pour vous soutenir lorsque vous faites face à des situations difficiles.
Nous devons occasionnellement interagir avec des personnes qui ont des comportements inappropriés et souhaitons mettre nos limites pour nous faire respecter.
Vous souhaitez le faire pacifiquement, cependant vous craignez une mauvaise réaction.
Vous éprouvé un malaise ou des émotions négatives lorsque vous êtes en interaction avec certaines personnes et aimeriez avoir des outils pour mieux gérer ces situations.
Vous avez le sentiment que l’on profite peut-être de vous et désirez apprendre à clarifier les enjeux pour retrouver votre paix intérieure.
QUELQUES STRATÉGIES ET OUTILS PRATIQUES !
Utiliser le protocole CÉVA comme un guide lors de situations difficiles.
Comment me protéger psychologiquement, émotionnellement et au besoin physiquement.
Apprendre à dire OUI à ma paix intérieure et NON à la situation abusive.
Identifier clairement les enjeux et agir avec la fermeté adéquate.
Les principes et outils utilisé ont été éprouvés et testés depuis plus de trente ans par des milliers de professionnels.
La paix n’est pas l’absence de guerre, c’est une vertu, un état d’esprit, une volonté de bienveillance, de confiance, de justice.
– Baruch Spinoza
Pour qui ?
Pour SOI
Me donner des outils pour interagir avec des personnes difficiles
Service à la clientèle
Préposés à l’accueil et au service à la clientèle
Sécurité de la population
Agent de la paix, agents correctionnels et officiers de police
Psychologie
Psychologues, travailleurs et intervenants sociaux
Soignants
Professionnel en psychiatrie et personnel d’urgence
Justice et loi
Agents d’intervention et de probation
Éducation
Éducateurs spécialisés et enseignants
Clips vidéos de témoignages suite à la formation de 3 heures pour
« Monsieur et Madame Tout l'monde »